আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন।
এই গোপনীয়তা নীতি topx2 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। topx2 তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
topx2 বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি যে topx2 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
এই নীতিটি topx2 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। topx2 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি topx2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
topx2 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা, কারণ আপনার আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
topx2 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, বেট তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
উপরোক্ত তথ্য ছাড়াও topx2 কখনো কখনো আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য (যেমন সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, জরিপের উত্তর) সংগ্রহ করতে পারে। এসব তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে লাগানো হয় না।
topx2 সংগৃহীত তথ্য কঠোর নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। topx2 তে আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
topx2 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
topx2 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
topx2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা তথ্য চুরি সম্ভব না হয়।
তবে কোনো প্রযুক্তি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং লগআউট করতে ভুলবেন না। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে topx2 সাপোর্টে জানান।
topx2 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে topx2 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
topx2 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে topx2 স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা নিয়মিত পর্যালোচনার মাধ্যমে পুরনো তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা এমনভাবে প্রক্রিয়া করে যাতে আর আপনাকে চেনার কোনো উপায় না থাকে।
topx2 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি topx2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক topx2 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
topx2 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
topx2 তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিয়েছি তা জানুন।
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছু নিরাপদ চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।
topx2 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত topx2 এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন, মার্কেটিং যোগাযোগ ও কুকি পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত।